Managed IT und Cybersecurity
2nd wind ist ein Team aus Spezialisten für IT und Cybersecurity. Für Kanzleien, Finanzdienstleister und Planungsbüros sind wir die IT-Abteilung: Wir betreiben Ihre IT, sichern sie ab und belegen das jedem, der danach fragt.
Warum 2nd wind
Die Nacht vor Fristablauf oder Abgabe. Das Wochenende, an dem der IT-Dienstleister aussteigt. Die Woche, in der Versicherer, Mandanten oder Investoren Nachweise sehen wollen. Läufer kennen diesen Moment: Der Mann mit dem Hammer kommt. Was sie dann weiterträgt, nennen sie die zweite Luft. Genau dafür gibt es unser Team in München und London.
Über unsWhen others run out of air, we have more to give.
Was wir tun
Die meisten Unternehmen mit 30 bis 150 Mitarbeitenden sind zu klein für eine eigene IT-Abteilung und zu groß, um ohne eine auszukommen. Also sind wir Ihre: fünf Angebote, die Sie je nach Bedarf buchen, zusammengehalten von einem TechPilot, einer festen, erfahrenen IT-Leitung aus unserem Team.
Was uns unterscheidet
Wir haben 2nd wind als Gegenentwurf zu dem aufgebaut, was Unternehmen sonst hinnehmen.
| Sonst üblich | Mit 2nd wind | Was Sie davon haben |
|---|---|---|
| Eine Hotline, die einen Gesprächsleitfaden abarbeitet und weiterverbindet | Kein First Level Jede Anfrage landet direkt bei einem Techniker, der sie lösen kann. | Ihr Team arbeitet weiter, statt in der Warteschlange zu hängen. |
| Ein Account Manager, der Ihre Anfrage weiterreicht | Ihr TechPilot Eine feste, erfahrene IT-Leitung aus unserem Team, die Ihr Unternehmen kennt und selbst entscheiden darf. | Eine Person, die für Ihre IT geradesteht – mit am Tisch, wenn Sie entscheiden. |
| Sicherheit als Versprechen im Vertrag | Belege statt Versprechen Jedes Gerät, jedes Konto, jedes Backup: dokumentiert in einer Nachweismappe. | Antworten für Versicherer, Kunden und Prüfer, an dem Tag, an dem sie fragen. |
| Preise, die davon abhängen, wer fragt | Keine Überraschungen Eine Preisliste für alle Kunden, eine Pilotphase, bevor Sie sich binden, und Rechnungen, die Sie verstehen. | IT-Kosten, mit denen Sie planen können. Mehraufwand sprechen wir vorher an, nicht hinterher. |
| Fünf Anbieter, die aufeinander zeigen | Eine IT-Abteilung Ein Team für Betrieb, Sicherheit, Projekte, Steuerung und KI. | Wir kümmern uns um Druckerlieferanten, Internetanbieter und Softwarehersteller, damit Sie es nicht tun müssen. |
Account Manager koordinieren. TechPilots entscheiden.
Standorte in München und London. Unser Münchner Team arbeitet auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Spanisch, das Londoner auf Englisch und Deutsch.
Warum 2nd windFür wen wir arbeiten
Wo Vertraulichkeit Chefsache ist und Kunden, Versicherer oder die Aufsicht Nachweise verlangen.
Für manche Unternehmen sind wir genau die Richtigen, für andere ehrlich gesagt nicht. Wenn wir nicht passen, sagen wir es Ihnen.
Für wen wir arbeitenAus der Praxis
Die Übergabe durch den bisherigen IT-Dienstleister eines Ingenieurbüros kam sieben Tage vor der Abschaltung: ein PDF mit 3.000 Seiten, keine brauchbaren Backups. Wir haben dem Büro eine eigene, neue Infrastruktur gebaut, die Server dorthin gerettet und in einer einzigen Nacht umgeschaltet.
Ingenieurbüro für Bauwesen, 50 Mitarbeitende
Zum PraxisbeispielMehr aus der Arbeit
Danach eine Dummy-VM mit der echten Kundenumgebung, eine Pilotgruppe beim Kunden und erst dann das ganze Unternehmen. Jeder Patch geht zuerst an die Pilotgruppe, und installiert wird nur, was zum hinterlegten Fingerabdruck oder zur Signatur des Herstellers passt.
Start
30 Minuten mit einem Senior Engineer, über Ihre Fristen und Risiken statt über Worthülsen. Wenn wir nicht zu Ihnen passen, sagen wir es offen.