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Build

Umzüge und neue Standorte

Eine leere Etage und ein Termin. Am Morgen, an dem Ihr Team ankommt, laufen Netzwerk, Internet, Telefone und Drucker, und die Leitung war bestellt, lange bevor die Kartons gepackt wurden.

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Der Umzug dauert einen Tag. Die Leitung dauert Monate.

Ein Büroumzug oder ein neuer Standort hat einen Termin, den alle kennen: den Tag, an dem die Schreibtische kommen. Die IT dahinter hat Termine, die niemand sieht: wann die Internetleitung bestellt sein muss, wann das Netzwerk in der Wand sein muss, die Nacht, in der Server und Telefone umschalten. Die Leitung ist der lange Posten. Ein neuer Anschluss kann Monate dauern, und ein Büro ohne Anschluss hat keine Dateien, keine Telefone und keinen Fernzugriff. Deshalb planen wir einen Umzug vom Tag der Schreibtische rückwärts: die Leitung zuerst bestellt, das Netzwerk vor dem Umzug aufgebaut, Server und Telefone in einer Nacht umgeschaltet, und ein Plan B über Mobilfunk bereit, falls die Leitung später kommt.

Die Route

Rückwärts vom Tag, an dem die Schreibtische kommen.

Ein Büroumzug folgt derselben Route wie jedes Build-Projekt. Das Besondere daran: Wie viel von Terminen abhängt, die andere setzen. Der Vermieter, der Netzbetreiber, der Elektriker.

  • Kick-off: die Termine

    Der Umzugstermin, der Tag, ab dem die neue Etage betreten werden darf, der Tag, an dem die alte leer sein muss. Davon zurückgerechnet: wann die Leitung bestellt wird, wann die Verkabelung kommt, wann das Netzwerk getestet wird.

  • Die Leitung, zuerst bestellt

    Die Leitung für das neue Büro so früh bestellt, wie der Plan es erlaubt; die alte erst gekündigt, wenn die neue läuft. Und ein Plan B vereinbart: ein Mobilfunk-Router mit fester IP-Adresse, über den Server und Fernzugriff laufen, falls die Leitung später kommt.

  • Zugang und Absicherung

    Jeder Server, jede Telefonanlage und jedes Netzwerkgerät dokumentiert und gesichert, bevor der Stecker gezogen wird, mit getesteter Wiederherstellung. Ein Server, der im neuen Büro nicht startet, hat noch in derselben Nacht einen Weg zurück.

  • Die neue Etage, zuerst gebaut

    Verkabelung, Netzwerk, WLAN, Firewall und die Standortverbindung aufgebaut und getestet, während das alte Büro noch läuft. Drucker und Plotter direkt auf den Geräten eingerichtet, die sie brauchen, ohne Druckserver, der mit umziehen müsste.

  • Umschaltung: eine Nacht

    Server, Telefone und Leitung schalten zwischen dem letzten Tag im alten und dem ersten im neuen Büro um, außerhalb der Arbeitszeit, in vereinbarter Reihenfolge. Ihr Team erfährt vorher, was sich am Montag ändert und wen es fragen kann.

  • Hypercare, dann täglicher Betrieb

    Dreißig Tage eng am neuen Standort: der Drucker, den niemand erwähnt hat, der Besprechungsraum, der einen Bildschirm braucht. Dann in Manage, wo der neue Standort dieselbe Einrichtung, Dokumentation und dasselbe Monitoring bekommt wie jeder andere.

Schriftlich festgehalten

Im Projektauftrag und in der Übergabedokumentation.

  • Die Termine: Umzug, Leitung, Verkabelung, Umschaltung
  • Die Leitungsbestellung und der Plan B, jeweils mit Datum
  • Netzwerk, WLAN und Firewall des neuen Standorts, wie gebaut
  • Jeder Server, jedes Telefon, jeder Drucker: wie er war, wo er heute steht
  • Der Wiederherstellungstest vor dem Umzug, mit Datum

Jeder Standort bekommt dieselbe Einrichtung und dieselbe Dokumentation. Ein Problem im neuen Büro wird deshalb genauso diagnostiziert wie überall sonst.

Was bei einem Umzug meist schiefgeht.

  • Die Leitung mit den Schreibtischen bestellt

    Die Internetleitung wird bestellt, wenn der Umzug gebucht ist, nicht wenn der Mietvertrag unterschrieben ist. Das Büro öffnet ohne Anschluss, und wo noch Server vor Ort laufen, geht nichts, auch kein Fernzugriff.

  • Die alte Leitung zuerst gekündigt

    Der alte Vertrag endet am Umzugstag, die neue Leitung liegt nicht, und es gibt keinen Weg zurück. Die Lücke zwischen beiden ist der Moment, in dem sich ein Plan B bezahlt macht.

  • Umgezogen und eingesteckt

    Server hinübergetragen und eingeschaltet, ohne vorher ein Backup zu ziehen. Einer, der im neuen Büro nicht startet, hat in dieser Nacht keinen Weg zurück.

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Häufige Fragen

Was passiert, wenn die Leitung zum Umzugstermin nicht liegt?

Dann trägt der Plan B das Büro: ein Mobilfunk-Router mit fester IP-Adresse und Roaming-SIM, dahinter die Server und das VPN. In unserem Praxisbeispiel lief das Büro eines Projektentwicklers viereinhalb Monate so, bis die Glasfaser lag.

Wie früh sollte die Leitung bestellt werden?

Sobald der Mietvertrag unterschrieben ist, und vor allem anderen. Ein neuer Anschluss kann Monate dauern, wie in unserem Praxisbeispiel, und nichts am Umzug geht schneller als der Netzbetreiber.

Können altes und neues Büro gleichzeitig laufen?

Ja, und bei einem geplanten Umzug sollten sie das: Die neue Etage wird aufgebaut und getestet, während die alte noch arbeitet, und die alte Leitung wird erst gekündigt, wenn die neue liegt. Die Nacht der Umschaltung ist dann eine Nacht, keine Woche.

Ist ein kleiner neuer Standort ein Build-Projekt?

Ein neuer Standort mit eigenen Servern, Telefonen und eigener Leitung schon. Ein kleiner Standort, der an eine bestehende Umgebung angebunden wird, ein paar Arbeitsplätze mit Druckern und WLAN, läuft in Manage mit, nach derselben Preisliste.

Start

Steht ein Umzug oder ein neuer Standort an?

Im Erstgespräch gehen wir Ihren Umzugstermin durch, wann die Leitung bestellt sein muss und was am ersten Morgen laufen muss.

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