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Anbieter und Verträge

Bevor Sie einen Software-, Telekommunikations- oder IT-Vertrag unterschreiben oder verlängern, sollte ihn jemand lesen, der Ihre IT kennt. Die Prüfung von Anbietern und Verträgen ist diese zweite Meinung, mit Empfehlung.

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Welche Verträge zu Ihrer Arbeit passen, und welche nur das beste Verkaufsgespräch hatten.

Software, die Telefonanlage, die Internetleitung, ein Fachprogramm, ein Supportvertrag: Jeder kommt mit einem Verkaufsgespräch und einem Verlängerungstermin, und wer unterschreibt, hat selten die Zeit, ihn daran zu messen, wie das Unternehmen tatsächlich arbeitet. Das übernimmt die Prüfung. Wir lesen das Angebot oder den Vertrag vor dem Hintergrund Ihrer IT, wie sie ist: was er über die Laufzeit wirklich kostet, woran er Sie bindet, was er von Ihren Systemen braucht, wie Sie wieder herauskommen und ob etwas, das Sie schon haben, dieselbe Aufgabe erfüllt. Dann unsere Empfehlung, schriftlich, bevor Sie unterschreiben. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen; die Vorlage sorgt dafür, dass sie auf Fakten beruht.

Was wir prüfen

Gelesen vor dem Hintergrund Ihrer IT, nicht der Broschüre.

Eine Vertragsprüfung ist wenig Arbeit mit langer Wirkung. Diese Fragen beantwortet jede.

  • Was er über die Laufzeit kostet

    Nicht der Monatspreis, sondern die ganze Laufzeit: Lizenzen für die Leute, die Sie haben, Einrichtung und Migration, was der Preis nach dem ersten Jahr macht, und was der Vertrag, den Sie ablösen, bis zu seinem Ende noch kostet.

  • Woran er Sie bindet

    Laufzeit, Kündigungsfrist, automatische Verlängerung, Mindestabnahme. Die Zeilen, die entscheiden, ob ein Vertrag nächstes Jahr eine Wahl ist oder eine Falle.

  • Ob er zu Ihrer IT passt

    Anmeldung über Microsoft Entra ID, wo seine Daten liegen, was er von Ihren Geräten und Ihrem Netzwerk braucht. Ein Tool, das nicht zum Rest Ihrer IT passt, kostet mehr als seinen Preis.

  • Wie Sie wieder herauskommen

    Wie Ihre Daten herauskommen, in welcher Form, und was ein Wechsel zu einem anderen Anbieter bedeuten würde. Ein Vertrag ohne Ausweg wird als solcher gelesen. Wo Ihre Aufsicht einen Exit-Plan verlangt, fängt er hier an.

  • Ob Sie es schon haben

    Viele Unternehmen kaufen ein Tool, das in einer Lizenz, die sie längst bezahlen, enthalten ist. Wir prüfen Ihre Microsoft-365-Pläne, bevor etwas Neues dazukommt.

  • Unsere Empfehlung, dann der Anbieter

    Unterschreiben, nachverhandeln, verlängern oder auslaufen lassen, mit Begründung. Wenn Sie möchten, übernehmen wir danach die Abstimmung mit dem Anbieter: die Rückfragen, die Einrichtung, den Ausstieg aus dem alten Vertrag.

Schriftlich festgehalten

In der Entscheidungsvorlage.

  • Der geprüfte Vertrag oder das Angebot, mit Laufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerungstermin
  • Was er über die Laufzeit kostet, und was die Alternativen kosten würden
  • Wie er zu Ihrer IT passt, und wie Sie wieder herauskommen
  • Unsere Empfehlung und Ihre Entscheidung, mit Zuständigkeit und Termin
  • Der Verlängerungstermin, auf der Roadmap, bevor er verstreicht

Wo Ihre Aufsicht fragt, wie Sie Dienstleister auswählen und überwachen, ist das der Nachweis.

Was ohne Prüfung schiefgeht.

  • Die Verlängerung, die niemand gelesen hat

    Ein Vertrag mit automatischer Verlängerung und langer Kündigungsfrist verlängert sich um eine weitere Laufzeit, bevor ihn jemand ansieht. Der Termin stand in keinem Kalender.

  • Zwei Tools für eine Aufgabe

    Ein neues Tool wird gekauft, weil niemand wusste, dass die Lizenz, die das Unternehmen schon bezahlt, dasselbe enthält. Beide laufen weiter.

  • Kein Ausweg

    Die Daten gehen leicht hinein und kommen als Supportanfrage wieder heraus. Die Frage, wie man wieder herauskommt, wird an dem Tag gestellt, an dem das Unternehmen gehen will. Das ist der schlechteste Tag dafür.

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Häufige Fragen

Prüfen Sie auch Verträge mit anderen IT-Dienstleistern?

Ja, auch unseren eigenen. Eine Prüfung ist so geschrieben, dass Sie sie nachvollziehen können, und jede Frage darin gilt für unseren Vertrag genauso wie für jeden anderen: was er über die Laufzeit kostet, woran er Sie bindet, wie Sie wieder herauskommen.

Ist das eine Rechtsberatung?

Nein. Wir lesen einen Vertrag auf das, was er für Ihre IT und Ihre Kosten bedeutet: Laufzeit, Kündigung, Daten, Ausstieg, Passung. Die rechtliche Bewertung seiner Klauseln bleibt bei Ihnen und Ihrem Anwalt.

Können Sie sich auch mit dem Anbieter abstimmen?

Ja. Betreiben wir Ihre IT auch, gehört die Abstimmung mit Internetanbieter, Telefonanlage, Druckerlieferant und Softwareherstellern dazu. Für eine einzelne Entscheidung tragen wir die Fragen zum Anbieter und bringen die Antworten mit.

Wann sollte ein Vertrag geprüft werden?

Bevor Sie einen neuen unterschreiben, und vor der Kündigungsfrist eines bestehenden, nicht danach. Die Prüfung setzt jeden Verlängerungstermin auf die Roadmap, damit die Frage rechtzeitig in Ihrer IT-Steuerungsrunde aufkommt.

Start

Liegt ein Vertrag auf Ihrem Tisch?

Im Erstgespräch gehen wir durch, was Sie unterschreiben oder verlängern wollen, wozu es passen muss und was eine Prüfung vorher klären würde.

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